Menos mostrador saturado por lo repetitivo, más tiempo para asesorar.
QuantiX AI pone en tu farmacia un agente de IA que gestiona encargos por WhatsApp, avisa cuando un pedido está listo para recoger y recuerda a los pacientes crónicos cuándo toca su medicación, siempre respetando la normativa sobre información de medicamentos. El mostrador se libera de lo repetitivo para centrarse en asesorar.
En una farmacia el mostrador compite con el teléfono y el WhatsApp: encargos, avisos de recogida y las mismas preguntas de horario o stock, todo a la vez que atiendes a quien tienes delante. Cada minuto en eso repetitivo es un minuto que no dedicas a asesorar.
En QuantiX AI montamos un agente que gestiona encargos, avisa de recogidas y recuerda la medicación crónica por WhatsApp, sin sustituir nunca el consejo del farmacéutico. Tu equipo se centra en la parte que de verdad requiere criterio profesional.
Encargos y consultas de stock por WhatsApp que se acumulan sin gestión ordenada.
Clientes que no saben cuándo recoger su pedido y llaman o vuelven varias veces.
Pacientes crónicos que se olvidan de recoger o renovar su medicación a tiempo.
Las mismas preguntas de horario, turno de guardia o disponibilidad, una y otra vez.
El cliente pide el producto por WhatsApp y recibe un aviso automático en cuanto está listo para recoger.
Avisamos al paciente cuando le toca renovar un tratamiento habitual, para que no se quede sin medicación ni tenga que acordarse él.
Resuelve al instante las dudas más repetidas (horario, si hay turno de guardia, si tienen un producto) sin ocupar al mostrador.
Guía a quien pregunta por productos de parafarmacia (cuidado, higiene, complementos) hacia la opción adecuada, derivando siempre al farmacéutico para consejo específico.
A tener en cuenta
La IA gestiona pedidos y avisos, pero nunca sustituye el consejo del farmacéutico ni promociona medicamentos con publicidad restringida.
No. El agente gestiona pedidos, avisos y dudas de horario o stock, pero nunca sustituye el consejo del farmacéutico ni promociona medicamentos sujetos a restricciones publicitarias. Su función es liberar tiempo de mostrador, no dar indicaciones clínicas.
En cuanto el pedido está listo, se envía un aviso automático por WhatsApp o SMS al cliente, con la opción de confirmar cuándo pasará a recogerlo. Menos llamadas de '¿ya está mi pedido?' en el mostrador.
Sí. Guardamos la periodicidad de cada tratamiento habitual y avisamos al paciente cuando toca renovarlo, algo especialmente útil para quienes llevan medicación continuada y se olvidan de pedir a tiempo.
Un sistema de encargos, avisos y recordatorios con IA suele ir de 1.200 a 5.000 € más cuota mensual, según funciones. En QuantiX AI hacemos un diagnóstico gratis adaptado a tu volumen.
Encargos, avisos y recordatorios con IA para farmacias suelen ir de 1.200 a 5.000 € más cuota mensual. Suele encajar en el Kit Digital.
Te hacemos un diagnóstico gratis y te montamos una demo con tu propio caso, sin compromiso.
Pedir diagnóstico gratis